La
capacitación es por etapas y tendrá valor curricular
Con una nutrida participación se
llevó a cabo la capacitación denominada “Atención y Servicio al cliente”,
impartida por el Instituto de Capacitación para el Trabajo del estado de
Veracruz (ICATVER) a funcionarios y servidores públicos municipales
sindicalizados y de confianza.
Desde el inicio de la administración,
el Alcalde José De la Torre Sánchez realizó las gestiones necesarias para que
el personal de confianza y sindicalizado fuera capacitado en diversas áreas,
una de ellas la atención ciudadana, pues en la administración municipal que la
población reciba un trato amable y adecuado cuando acuden a solicitar un
trámite o servicio es una prioridad.
En esta ocasión se convocó a una
parte del personal que labora en el Ayuntamiento como primera etapa, mientras
que en próximos días se logrará completar el cien por ciento de la plantilla
laboral, haciéndose de esta manera para que, divididos en dos grupos el
aprovechamiento de esta capacitación sea al cien por ciento por parte de los
asistentes, pues no se trata de sólo de conocimiento teórico, también se
realizan actividades y dinámicas para poner en práctica lo que han ido
aprendiendo.
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